Der KI-Telefonagent für telefonische Marktforschung
Der KI-Telefonagent führt Telefoninterviews im Wortlaut und in der Reihenfolge Ihres Fragebogens. Screening und Quoten steuert er automatisch, offene Antworten hält er wörtlich fest. Den Datensatz erhalten Sie nach Ihrem Codeplan.
- Made in Germany
- Hosting in der EU
Ausgehender Anruf · MarktforschungBeispiel
Kontakt„Wie lange dauert das?“
VOQEL„Vier Fragen, etwa zwei Minuten. Sollen wir starten?“
Interview
- Fragen
- 4 von 4
- Antworten
- codiert
Vergleichbare Antworten brauchen gleiche Interviews
Damit sich Antworten vergleichen lassen, muss jedes Interview gleich ablaufen. Mit vielen Interviewern ist das schwer zu halten, und eine große Stichprobe bindet das Telefonstudio oft über Wochen.
1.000+Interviews pro Woche sind möglich, alle mit gleichem Wortlaut und gleicher Reihenfolge.
Vom Fragebogen zum Datensatz
Fragebogen übernehmen
Fragen, Skalen, Filter und Rotation richten wir nach Ihrer Vorlage ein.
Interview beginnen
Der Agent stellt sich vor und nennt Anlass und Dauer der Befragung.
Fragen stellen
Jede Frage kommt im Wortlaut und in der Reihenfolge Ihres Fragebogens.
Daten liefern
Sie erhalten den Datensatz als CSV, Excel oder über eine Schnittstelle.
Screening und Quoten laufen automatisch
Der Agent stellt zu Beginn die Screening-Fragen und beendet das Interview, wenn jemand nicht zur Zielgruppe gehört. Jedes Interview gleicht er mit Ihren Quoten ab, und ist eine Quote erfüllt, nimmt er dafür keine weiteren auf. Feldstand und Ausschöpfung sehen Sie täglich im Dashboard.
Was der KI-Telefonagent in der Feldphase übernimmt
- Fragen im Wortlaut und in der Reihenfolge des Fragebogens
- Skalen, Filter und Rotation nach Ihrer Vorlage
- Screening und Quotensteuerung automatisch
- Offene Antworten wörtlich erfasst
- Feldstand und Ausschöpfung täglich einsehbar
- Lieferung als CSV, Excel oder über Schnittstelle
- Codierung nach Ihrem Codeplan
- Interviews auf Deutsch und in vielen weiteren Sprachen
Häufige Fragen
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.
Wissen die Befragten, dass eine KI das Interview führt?
Ja, der Agent sagt im Gespräch immer, dass eine KI spricht. Das ist Pflicht. Das Gespräch bleibt trotzdem flüssig, weil er in unter einer Sekunde antwortet und sich jederzeit unterbrechen lässt.
Wie genau hält sich der Agent an den Fragebogen?
Wortlaut, Reihenfolge und Skalen übernimmt er aus Ihrem Fragebogen, Rotationen laufen wie vorgegeben. Unterschiede zwischen Interviewern fallen damit weg.
In welchem Format kommen die Daten?
Als CSV, Excel oder über eine Schnittstelle in Ihr Analysewerkzeug, codiert nach Ihrem Codeplan. Offene Antworten liegen im Wortlaut bei.
Wie lange dauert die Einführung?
Meist ein bis zwei Wochen, je nach Umfang und Anforderungen. Sie liefern Fragebogen, Quoten und Codeplan, wir richten das Interview ein und testen es mit Ihnen. Nach Ihrer Freigabe beginnt die Feldphase.
Wie ist der Datenschutz geregelt?
Alle Daten werden DSGVO-konform in der EU verarbeitet und gespeichert, auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Zum Training von KI-Modellen nutzen wir sie nicht. Speicher- und Löschfristen legen Sie fest, Aufzeichnung und Mitschrift lassen sich ein- und ausschalten.
Was kostet eine Befragung mit KI?
Die Abrechnung stimmen wir individuell auf Ihren Anwendungsfall ab. In der Demo rechnen wir sie für Ihre Stichprobe konkret durch.
Marktforschung in Ihrer Branche
- Verlage & MedienhäuserLeseproben, Opt-ins, Leserservice und Anzeigenannahme erledigt VOQEL direkt am Telefon.LeserserviceLeseproben und KurzabosOpt-in-GenerierungAnzeigenannahme
- Kleine & mittlere UnternehmenDer KI-Sekretär für Betriebe ohne feste Telefonzentrale: Er nimmt Anrufe an, bucht Termine und notiert Anfragen.TelefonzentraleTerminvereinbarungAngebotsanfragen
- Energie & VersorgerZählerstände, Tarifwechsel, Umzüge und Störungen nimmt VOQEL auf, prüft die Angaben und übergibt sie dokumentiert.Zählerstand aufnehmenUmzugsmeldungStörungsannahmeTarifwechsel-Kampagne
Sprechen wir über Ihre nächste Befragung
In 30 Minuten zeigen wir den KI-Telefonagenten an Ihrem Fragebogen und rechnen Ihren Fall durch.