Der KI-Telefonagent für Erstgespräche im Vertrieb
Der KI-Telefonagent führt Erstgespräche mit neuen Kontakten und klärt, ob Bedarf besteht und wer entscheidet. Zeigt der Kontakt Interesse, bucht er einen Termin im Kalender Ihres Vertriebs, mit einer Notiz zu Anliegen und Zeitrahmen.
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Ausgehender Anruf · VertriebBeispiel
Kontakt„Wir sind eigentlich versorgt.“
VOQEL„Verstehe. Darf ich fragen, wie Sie Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten abdecken?“
An den Vertrieb
- Interesse
- erkannt
- Gesprächsnotiz
- übergeben
Erstgespräche binden viel Zeit im Vertrieb
Ob ein neuer Kontakt Bedarf hat und wer bei ihm entscheidet, zeigt sich meist erst im ersten Gespräch. Diese Zeit fehlt Ihren Verkäufern bei den Interessenten, mit denen sie schon im Gespräch sind.
3×so viele Erstgespräche sind möglich, wenn sie nicht mehr an der Zeit Ihrer Verkäufer hängen.
Vom Erstgespräch zum Vertriebstermin
Kontakt anrufen
Der Agent stellt sich vor und nennt kurz den Anlass des Anrufs.
Bedarf klären
Nach Ihrem Leitfaden fragt er, ob Bedarf besteht und wer entscheidet.
Auf Einwände eingehen
Einwände beantwortet er so, wie es Ihr Leitfaden vorsieht.
Termin buchen
Bei Interesse bucht er einen Termin im Kalender Ihres Vertriebs, mit Notiz.
Ihre Verkäufer gehen vorbereitet in den Termin
Zu jedem gebuchten Termin gibt es eine Notiz mit Anliegen, Entscheider und Zeitrahmen, dazu die Einwände aus dem Gespräch. Welche Fragen der Agent stellt und wann ein Kontakt als interessiert gilt, legen Sie im Leitfaden fest.
Was der KI-Telefonagent im Vertrieb übernimmt
- Erstgespräche mit neuen Kontakten nach Ihrem Leitfaden
- Bedarf und Zeitrahmen erfragen
- Entscheider und Zuständigkeit klären
- Auf Einwände nach Ihrem Leitfaden eingehen
- Termin im Kalender Ihres Vertriebs buchen
- Notiz zu Anliegen, Entscheider und Zeitrahmen
- Gesprächsnotiz auf Wunsch auch im CRM
- Auswertung der Gesprächsergebnisse im Dashboard
Häufige Fragen
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.
Merkt der Angerufene, dass er mit einer KI spricht?
Ja, der Agent sagt im Gespräch immer, dass eine KI spricht. Das ist Pflicht. Das Gespräch bleibt trotzdem flüssig, weil er in unter einer Sekunde antwortet und sich jederzeit unterbrechen lässt.
Wer legt fest, wann ein Termin gebucht wird?
Sie. Im Leitfaden bestimmen Sie die Fragen und die Kriterien, nach denen ein Kontakt als interessiert gilt. Endet ein Gespräch ohne Termin, ist das Ergebnis trotzdem mit Zusammenfassung erfasst.
Wie geht der Agent mit Einwänden um?
Er antwortet so, wie Ihr Leitfaden es für den jeweiligen Einwand vorsieht. Jeder Einwand steht außerdem in der Notiz, damit Ihr Verkäufer ihn im Termin aufgreifen kann.
Wie lange dauert die Einführung?
Meist ein bis zwei Wochen, je nach Umfang und Anforderungen. Sie liefern Kontakte und Leitfaden, wir richten den Agenten ein, binden Kalender und CRM an und testen mit echten Gesprächen. Nach Ihrer Freigabe beginnen die Anrufe.
Wie ist der Datenschutz geregelt?
Alle Daten werden DSGVO-konform in der EU verarbeitet und gespeichert, auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Zum Training von KI-Modellen nutzen wir sie nicht. Speicher- und Löschfristen legen Sie fest, Aufzeichnung und Mitschrift lassen sich ein- und ausschalten.
Was kostet der KI-Telefonagent im Vertrieb?
Die Abrechnung stimmen wir individuell auf Ihren Anwendungsfall ab. In der Demo rechnen wir sie für Ihre Kontakte konkret durch.
Vertrieb in Ihrer Branche
- Verlage & MedienhäuserLeseproben, Opt-ins, Leserservice und Anzeigenannahme erledigt VOQEL direkt am Telefon.LeserserviceLeseproben und KurzabosOpt-in-GenerierungAnzeigenannahme
- Kleine & mittlere UnternehmenDer KI-Sekretär für Betriebe ohne feste Telefonzentrale: Er nimmt Anrufe an, bucht Termine und notiert Anfragen.TelefonzentraleTerminvereinbarungAngebotsanfragen
- Energie & VersorgerZählerstände, Tarifwechsel, Umzüge und Störungen nimmt VOQEL auf, prüft die Angaben und übergibt sie dokumentiert.Zählerstand aufnehmenUmzugsmeldungStörungsannahmeTarifwechsel-Kampagne
Sprechen wir über Ihren Vertrieb
In 30 Minuten zeigen wir den KI-Telefonagenten an Ihrem Leitfaden und rechnen Ihren Fall durch.