Der KI-Telefonagent für Ihr Telefonmarketing
Der KI-Telefonagent spricht Ihre Kunden nach Ihrem freigegebenen Leitfaden auf ein Angebot an, im Verlag etwa auf eine Leseprobe oder ein Digital-Upgrade, beim Versorger auf einen Tarifwechsel. Wer zusagt, bestellt direkt im Gespräch.
- Made in Germany
- Hosting in der EU

Ausgehender Anruf · TelefonmarketingBeispiel
Kontakt„Worum geht es denn?“
VOQEL„Um Ihr Abo. Bestandskunden bekommen gerade drei Monate digital dazu.“
Im CRM
- Zusage
- 3 Monate digital
- Einwilligung
- mit Zeitstempel
Für Telefonaktionen fehlt meist das Personal
Im Gespräch lassen sich Rückfragen zu einem Angebot sofort beantworten. Für mehrere tausend Kontakte bräuchte ein Team aber Wochen am Telefon, deshalb bleibt es oft bei Mailing oder Newsletter.
5.000Gespräche am Tag sind möglich, weil viele Anrufe parallel laufen.
So läuft eine Kampagne im Telefonmarketing
Kampagne festlegen
Sie geben Kontakte, Angebot und Leitfaden frei, wir richten die Kampagne ein.
Angebot vorstellen
Der Agent stellt sich vor und präsentiert kurz das Angebot.
Bestellung aufnehmen
Wer zusagt, bestellt im Gespräch, die Einwilligung lässt sich gleich aktualisieren.
Ergebnis auswerten
Jedes Gesprächsergebnis steht danach im Dashboard, Bestellungen in Ihrem System.
Was der Agent anbietet, steht in Ihrem Leitfaden
Angebot, Formulierungen und Grenzen des Gesprächs legen Sie im Leitfaden fest, der Agent hält sich daran. Rückfragen beantwortet er aus Ihren freigegebenen Inhalten. Da viele Gespräche parallel laufen, hängt die Größe einer Kampagne nicht mehr von Ihrem Personal ab.
Was der KI-Telefonagent im Telefonmarketing übernimmt
- Gespräche nach Ihrem freigegebenen Leitfaden
- Leseprobe, Kurzabo, Digital-Upgrade oder Tarifwechsel
- Bestellung direkt im Gespräch aufnehmen
- Einwilligung für Telefon und E-Mail im Anruf aktualisieren
- Rückfragen aus Ihren freigegebenen Inhalten beantworten
- Anrufzeiten und weitere Versuche nach Ihren Regeln
- Viele Gespräche parallel, unabhängig vom Personal
- Auswertung der Gesprächsergebnisse im Dashboard


Vom Experiment zum Vertriebskanal – im ersten Markttest
Gemeinsam mit VOQEL hat die VRM einen neuen Kanal für die telefonische Abonnentengewinnung aufgebaut: Der KI-Telefonagent ruft an, erklärt die Angebote, verkauft Leseproben und aktualisiert Opt-ins DSGVO-konform.
- Leseproben
- 566
- Opt-in-Quote
- 61%
- erreichte Personen
- 1.930

Markttest im ZeitungsvertriebVerlagshaus der VRM
Häufige Fragen
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.
Merken die Kunden, dass eine KI anruft?
Ja, der Agent sagt im Gespräch immer, dass eine KI spricht. Das ist Pflicht. Das Gespräch bleibt trotzdem flüssig, weil er in unter einer Sekunde antwortet und sich jederzeit unterbrechen lässt.
Wer bestimmt, was im Gespräch gesagt wird?
Sie geben den Leitfaden frei, mit Angebot, Formulierungen und Grenzen des Gesprächs. Wir richten ihn ein und passen ihn an, wenn sich Ihr Angebot ändert.
Kann der Kunde direkt am Telefon bestellen?
Ja, der Agent nimmt die Bestellung im Gespräch auf und übergibt sie über eine Schnittstelle an Ihr System. Im selben Anruf lässt sich auch die Einwilligung für Telefon und E-Mail aktualisieren.
Wie lange dauert die Einführung?
Meist ein bis zwei Wochen, je nach Umfang und Anforderungen. Sie liefern Kontakte, Angebot und Leitfaden, wir richten die Kampagne ein, binden Ihre Systeme an und testen mit echten Gesprächen. Nach Ihrer Freigabe beginnen die Anrufe.
Wie ist der Datenschutz geregelt?
Alle Daten werden DSGVO-konform in der EU verarbeitet und gespeichert, auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Zum Training von KI-Modellen nutzen wir sie nicht. Speicher- und Löschfristen legen Sie fest, Aufzeichnung und Mitschrift lassen sich ein- und ausschalten.
Was kostet Telefonmarketing mit KI?
Die Abrechnung stimmen wir individuell auf Ihren Anwendungsfall ab. In der Demo rechnen wir sie für Ihre Kampagne konkret durch.
Telefonmarketing in Ihrer Branche
- Verlage & MedienhäuserLeseproben, Opt-ins, Leserservice und Anzeigenannahme erledigt VOQEL direkt am Telefon.LeserserviceLeseproben und KurzabosOpt-in-GenerierungAnzeigenannahme
- Kleine & mittlere UnternehmenDer KI-Sekretär für Betriebe ohne feste Telefonzentrale: Er nimmt Anrufe an, bucht Termine und notiert Anfragen.TelefonzentraleTerminvereinbarungAngebotsanfragen
- Energie & VersorgerZählerstände, Tarifwechsel, Umzüge und Störungen nimmt VOQEL auf, prüft die Angaben und übergibt sie dokumentiert.Zählerstand aufnehmenUmzugsmeldungStörungsannahmeTarifwechsel-Kampagne
Sprechen wir über Ihre nächste Kampagne
In 30 Minuten zeigen wir den KI-Telefonagenten an einem Ihrer Angebote und rechnen Ihre Kampagne durch.